سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
في رَوْنَق، نحرص على حماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني.
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لإتمام عمليات الشراء وتحسين تجربة التسوق، مثل:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن.
- معلومات الطلبات.
كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المتجر.
- إرسال العروض أو التحديثات عند موافقة العميل على استلامها.
حماية البيانات
نعمل على تطبيق إجراءات أمنية مناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح عنها، مع الحرص على الحفاظ على سرية المعلومات.
مشاركة المعلومات
لا يقوم رَوْنَق ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث. وقد يتم مشاركة المعلومات فقط مع الجهات التي تساعد في تنفيذ الطلبات، مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع، وبالقدر اللازم لإتمام الخدمة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل أداء الموقع، وتقديم تجربة استخدام أفضل.
حقوق المستخدم
يحق للعميل طلب تحديث أو تعديل بياناته الشخصية أو التواصل معنا للاستفسار حول كيفية استخدام بياناته، وذلك وفقًا للأنظمة المعمول بها.
تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع تطوير خدمات المتجر أو المتطلبات القانونية، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على أحدث نسخة من سياسة الخصوصية.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، فيمكنك التواصل مع فريق خدمة عملاء رَوْنَق عبر وسائل التواصل المتاحة في المتجر.